Trung tâm hướng dẫn

Những câu hỏi thường gặp

Dưới đây là một số câu hỏi thường gặp liên quan đến MÁY BƠM ERAPUMP

Cần chuẩn bị gì trước khi lắp đặt?

Đảm bảo nguồn điện đã được ngắt trước khi làm việc.
Kiểm tra vị trí đặt bơm: nên đặt ngang bằng hoặc thấp hơn so với khay nước ngưng của máy lạnh.
Chuẩn bị sẵn ống dẫn nước ngưng, ống thoát nước, băng keo, ốc vít, và nguồn điện gần đó.

Cách lắp đặt ra sao?

Xác định vị trí đặt máy bơm
- Đặt gần máy lạnh, ở nơi khô ráo, dễ kiểm tra và bảo trì.
- Không nên đặt bơm ngoài trời nếu không có che chắn.
Nối ống nước ngưng từ máy lạnh vào đầu vào của máy bơm
- Sử dụng ống nhựa mềm hoặc ống dẫn chuyên dụng.
- Đảm bảo nước có thể chảy tự nhiên từ khay máy lạnh vào bình chứa của bơm (không bị gập, nghẹt).
Nối ống đầu ra từ máy bơm đến nơi thoát nước
- Dẫn ống đến ống thoát sàn, ban công, hoặc ra ngoài tường.
- Nếu đường ống đi lên cao, cần đảm bảo chiều cao không vượt quá khả năng bơm của thiết bị
Cấp điện cho máy bơm
- Cắm vào nguồn điện phù hợp (220V).
Kiểm tra thử vận hành
- Đổ thử một ít nước vào đầu vào để kiểm tra máy có tự động bơm ra ngoài không.
- Quan sát đèn LED hiển thị trạng thái.
- Kiểm tra đường ống có rò rỉ hoặc bị gập không

Cần lưu ý những gì khi lắp đặt?

✅ Nên làm	???? Tránh làm
Lắp bơm tại nơi dễ kiểm tra, dễ bảo trì	Không đặt nơi ngập nước hoặc ẩm ướt quá
Đảm bảo các ống được cố định chắc chắn	Không để ống bị gập, gây nghẹt dòng nước
Kiểm tra định kỳ sau khi lắp xong	Không kéo dài dây điện quá mức cho phép

Cách sử dụng?

Máy bơm ngưng tụ được thiết kế để tự động vận hành mà không cần can thiệp thường xuyên từ người dùng. Tuy nhiên, để máy hoạt động đúng và bền lâu, bạn nên lưu ý một số điểm sau:

Đảm bảo máy đã được lắp đặt đúng cách
- Đường ống vào và ra không bị gập, nghẹt
- Nguồn điện ổn định và phù hợp với thông số kỹ thuật của máy
Cắm điện và để máy tự vận hành
- Máy sẽ tự động phát hiện khi nước trong bình chứa đầy và tự bơm nước ra ngoài
- Khi nước rút hết, máy cũng tự động dừng
Theo dõi đèn báo
Một số lưu ý khi sử dụng

Không để máy chạy khô: Máy phải có nước ngưng tụ chảy vào bình thì mới hoạt động đúng.
Không để máy chạy liên tục nhiều giờ: Nếu thấy máy bơm chạy hoài không dừng, cần kiểm tra cảm biến hoặc đường ống có tắc không.
Không tháo rời thiết bị khi chưa ngắt điện.

Để máy bơm ngưng tụ hoạt động ổn định, không bị tắc nghẽn hay hư hỏng, bạn nên bảo trì và vệ sinh định kỳ, đặc biệt là trong môi trường có nhiều bụi bẩn, ẩm ướt hoặc nước ngưng có cặn

Bao lâu thì vệ sinh 1 lần?

Mỗi 1–3 tháng/lần: nếu máy hoạt động thường xuyên (mùa hè, khu vực có nhiều hơi nước).
Ít nhất 2 lần/năm: nếu máy dùng không liên tục hoặc trong môi trường sạch sẽ.

Cách kiểm tra:

Đổ thử một ít nước vào bình để xem máy có hoạt động không
Quan sát xem nước có được bơm ra ngoài không, có rò rỉ hay không
Kiểm tra dây điện, ống dẫn, và lau sạch nếu thấy có rêu mốc hoặc cặn bẩn

Quy trình vệ sinh máy bơm như thế nào?

Quy trình vệ sinh máy bơm gồm các bước như sau:

Ngắt điện an toàn
- Luôn rút phích cắm hoặc ngắt nguồn trước khi bắt đầu thao tác.
Tháo nắp bình chứa nước
- Dùng tua vít tháo ốc cố định nắp.
- Cẩn thận với cảm biến mực nước và dây điện.
Làm sạch bình chứa và cảm biến
- Dùng khăn mềm hoặc bàn chải nhỏ để vệ sinh bên trong bình.
- Rửa sạch cặn bẩn, rong rêu, hoặc nấm mốc bám ở cảm biến.
Kiểm tra và làm sạch đường ống thoát
- Đảm bảo ống không bị tắc hoặc có cặn bẩn.
- Có thể dùng dây thép nhỏ hoặc súng xịt nước để thông ống.
Lau khô và lắp lại
- Đảm bảo các bộ phận khô ráo, gắn lại đúng vị trí, tránh kẹp dây hoặc lỏng cảm biến.
Cắm điện và kiểm tra lại
- Đổ thử một ít nước vào bình để đảm bảo máy hoạt động bình thường.
- Quan sát đèn báo và tiếng bơm để phát hiện sớm nếu có sự cố.

Cần kiểm tra, bảo trì định kỳ những gì?

Hạng mục kiểm tra	Trạng thái	Ghi chú
Bình chứa sạch sẽ	✅ / ❌	Không có rêu/cặn bẩn
Cảm biến hoạt động bình thường	✅ / ❌	Kích hoạt khi nước đầy
Máy bơm hoạt động ổn định	✅ / ❌	Có hút và đẩy nước tốt
Ống nước không bị nghẹt	✅ / ❌	Nước ra đều, không rò rỉ
Đèn LED báo đúng trạng thái	✅ / ❌	Không nhấp nháy sai lệch
Không có tiếng ồn bất thường	✅ / ❌	Máy chạy êm

Xử lý sự cố thường gặp

Trong quá trình sử dụng máy bơm ngưng tụ, đôi khi sẽ xảy ra một số trục trặc nhỏ. Việc nhận biết sớm và xử lý đúng cách sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí và giữ cho hệ thống hoạt động ổn định.

???? Bảng sự cố – nguyên nhân – cách khắc phục

Hiện tượng	Nguyên nhân có thể	Cách khắc phục
Máy bơm không hoạt động	– Mất nguồn điện	– Kiểm tra dây nguồn, ổ cắm
Cảm biến không kích hoạt	– Cảm biến hỏng	– Đổ thử nước để kiểm tra cảm biến
Nước tràn ra ngoài	– Bơm không hoạt động	– Kiểm tra lại nguồn điện và cảm biến
Ống bị tắc	– Đường ống thoát bị nghẹt hoặc gập	– Kiểm tra và vệ sinh ống thoát
Máy phát tiếng ồn lớn	– Mô-tơ yếu hoặc khô dầu	– Liên hệ kỹ thuật nếu tiếng ồn bất thường kéo dài
Đèn LED không sáng	– Đèn hỏng hoặc mất nguồn điện vào máy	– Kiểm tra lại dây nguồn

Một số lưu ý quan trọng khi xử lý sự cố

Luôn ngắt điện trước khi mở nắp máy hoặc thao tác bất kỳ bộ phận nào.
Nếu đã thử các bước khắc phục cơ bản nhưng không hiệu quả, bạn nên liên hệ với bộ phận kỹ thuật hoặc trung tâm bảo hành để tránh làm hư thêm thiết bị.
Không nên tự ý tháo rời mô-tơ bơm hoặc đấu lại mạch nếu không có kiến thức chuyên môn.